【在宅】カスタマーサービスアソシエイト（配送サポートチーム）- パートタイム勤務（20 00-24 00）

Description

Trabalhe em casa com o Atendimento ao Cliente da Amazon!

Cargo: Associado de Atendimento ao Cliente em Português.

Tipo de posição: Permanente

Salário: $2,662,537 COP por mês

Localização: Trabalho em casa na Colômbia

A Amazon tem a missão de ser a melhor empresa de atendimento ao cliente do mundo, portanto, nossos representantes de atendimento ao cliente são essenciais para atingir esse objetivo. Para o nosso Centro de Atendimento no estado de São Paulo, buscamos pessoas para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente na modalidade Trabalho Virtual que se identifiquem com os mais altos padrões de qualidade da Amazon, e tenham interesse em fazer carreira em uma empresa pioneira , dispostos a inventar e simplificar com base em nossos clientes.

O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?

Como Associado de Atendimento ao Cliente da Amazon, você tem um propósito muito claro: evitar problemas, resolver dúvidas e encantar nossos clientes. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes no mercado brasileiro, respondendo às suas solicitações por telefone, chat e/ou e-mail. Isso inclui tudo, desde perguntas sobre pedidos e produtos até problemas de pagamento e orientação do site.

Quais são os horários?

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em diferentes turnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 40 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de

Basic Qualifications

Requisitos Obrigatórios:

• Ter mais de: 18 anos
• Residir na Colômbia
• Fortes habilidades de comunicação em português e espanhol
• Experiência em trabalhar com um computador
• Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.
• Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (espaço de mesa dedicado com cadeira).
• Agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro das 24h funcionamento Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (escritório dedicado com mesa e cadeira)
• Do ponto de vista técnico, uma velocidade mínima de conexão de banda larga (download de 10 MGB / upload de 3 MBG ou superior) usando uma conexão de internet hard-wire ethernet (sem WIFI).
  
  

• Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
• Amigável e focado no cliente em todas as situações
• Capacidade de aprender rapidamente e abraçar a mudança
• Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.