Service Manager Jefe De Proyecto

¿Quiénes somos?🙂

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.🤟🚀

Ser Happeners significa pertenecer a una familia con principios integrales donde el espíritu ágil, colaborativo, innovador y deportivo son el combustible que inyectamos en nuestro corazón día a día para hacer las cosas cada vez mejor.💛

Objetivo del cargo:🎯

Profesional responsable de liderar la implementación integral del Sistema de Gestión Documental, asegurando la continuidad operativa del servicio y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Actúa como el principal nexo estratégico entre la empresa proveedora y el municipio, garantizando la correcta coordinación de los equipos involucrados y el logro de los objetivos del proyecto.

¿Cuáles serán tus funciones?😎

• Liderar la implementación del sistema, asegurando el cumplimiento de plazos, hitos y entregables.
• Gestionar los riesgos del proyecto y proponer planes de mitigación.
• Actuar como contraparte principal ante el Supervisor Municipal.
• Coordinar al equipo multidisciplinario (técnicos, funcionales y QA) para garantizar la calidad del servicio.
• Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la continuidad operativa.
• Elaborar y presentar informes de avance y estado del proyecto a las partes interesadas.
  
  

• Experiencia demostrable en la gestión de proyectos tecnológicos de gran escala.
• Experiencia en implementación o gestión de sistemas documentales o plataformas similares.
• Preferentemente experiencia en el sector público o municipal.
• Dominio de metodologías de gestión de servicios (Service Management) y marcos de trabajo ágiles.
• Se requiere al menos una certificación (excluyente):
• PMP (Project Management Professional) o PRINCE2.
• Scrum Master (CSM o PSM I).
• ITIL Foundation en Gestión de Servicios.

• Día libre en tu cumpleaños
• Día libre por mudanza.
• Seguro dental.
• Seguro médico.
• Seguro de vida.
• Bono por nacimiento.
• Bono por matrimonio.
• Bono por recomendación.
• Bono por Navidad y fiestas patrias