SALES SUPPORT ASSISTANT RBS

Descripción de la empresa

SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.

Descripción del empleo

Los Asistentes de Ventas Internas y Marketing (ISMA) son miembros de nuestro equipo de ISM. Ayudan a los gerentes de ventas internas a recopilar documentación, generar cotizaciones de clientes, ingresar / actualizar cotizaciones y otra información en CRM, actualizar información en el Sistema de Gestión de Información de Laboratorio (LIMS), investigación de mercado y otras tareas según sea necesario.

Responsabilidades Específicas

• En todo momento, cumple con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS.
• Genera cotizaciones precisas y marcadas de acuerdo con los estándares de SGS.
• Asiste según sea necesario en la compilación de la documentación requerida para las RFP: certificaciones, currículums, etc.
• Ayuda en las notificaciones de seguimiento sobre cotizaciones existentes más antiguas según lo requieran los administradores de afiliados.
• Entrada de datos de cotizaciones y RFP en sistemas apropiados (por ejemplo, LIMS, CRM, etc.)
• Actualiza los cambios en la información del cliente en los sistemas apropiados según las instrucciones.
• Las solicitudes de investigación de mercado o de clientes pueden incluir lo siguiente:
• Búsqueda en Internet de datos de clientes o artículos sobre mercados verticales, regulaciones, etc.
• Generación de leads: Búsqueda de listas de contactos en varios mercados
• Revisión del sitio web de la competencia y resumen de información
• Se comunica, según sea necesario, con los ISM y otro personal interno.
• Desarrolla habilidades y conocimientos para progresar en tu carrera.
• Desarrolla la confianza al proporcionar respuestas oportunas a todas las consultas, ya sea por Teams, correo electrónico o teléfono.
• Promueve una actitud positiva de "¡Se puede hacer!" y un entorno de trabajo seguro.
• Estar bien informado y cumplir con los procedimientos y estándares de SGS.
• Toma la iniciativa en todo lo que hacemos y realiza otras tareas según sea necesario para promover la misión de servicio, calidad y crecimiento de SGS.
• Construye y mantiene relaciones de trabajo sólidas.
• Cumple con todas las políticas y procedimientos de SGS QHSE y RRHH.
  
  

• Título profesional en Química, Ciencias Ambientales o ciencias relacionadas, técnico o tecnólogo en Química, Ciencias Ambientales o ciencia relacionadas.
• Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos.
• Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y de grupos pequeños a los clientes o empleados de la organización.
• Capacidad para aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o de diagrama.
• Conocimientos intermedios de informática personal, incluyendo correo electrónico, Microsoft Office, solicitudes de tareas laborales, Internet, sistema de datos en línea.
  
  

• Microsoft Office intermedio.
• Idiomas: Inglés B2 o más.