Responsable De Pôle DSI Dédié à La Gestion Commerciale

Dans le cadre dun remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un Responsable de pôle pour rejoindre la DSI, dédié aux outils de la gestion commerciale.

Vos missions :

• Accompagner les demandes métiers :
• Accompagner le métier à formaliser une expression de besoin sur ses demandes
• Proposer des solutions ou participer à des choix de solutions techniques et/ou fonctionnelles
• Piloter lactivité du pôle :
• Assurer le suivi de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et du support N3
• Valider les cahiers des charges techniques et garantir le respect des exigences lors des développements
• Veiller au respect des engagements pris
• Veiller à la maîtrise des budgets alloués
• Piloter les projets du pôle développement des outils maisons
• Piloter leur mise en oeuvre
• Piloter les KPIs des projets
• Identifier et valider les solutions techniques à implémenter pour répondre aux enjeux et attentes métiers, en collaboration avec larchitecte de la DSI.
• Communiquer et partager lavancement des projets : animer les différentes instances de pilotage
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications du pôle
• Suivre les indicateurs nécessaires au pilotage du pôle garantissant la disponibilité des applications, le respect des délais et la qualité des livrables
• Piloter les plans dactions nécessaires à lamélioration de la qualité de service
• Manager et animer son équipe
• Définir les objectifs et suivi des performances
• Management dune dizaine de collaborateurs (analystes et analystes programmeurs)
• Accompagnement du changement, fédérer léquipe autour dobjectifs communs
• Participer aux recrutements en collaboration avec le service RH
• Procéder au suivi administratif et RH de son équipe
  
  
  

• Une expérience significative similaire est attendue
• Leadership
• Capacité à organiser / structurer et suivre
• Gestion de projet / pilotage
• Capacité à sadapter
• Sens du service et du résultat
• Connaissance fonctionnelle dune gestion commerciale, modules commerces/logistiques indispensable
• Connaissance du monde AS/400 / Adélia idéalement requis.
• Connaissance et maitrise de JIRA nécessaire.