Especialista De Medios Propios

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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Especialista de Medios Propios

🚀 ¡Buscamos nuestro/a próximo/a Especialista de Medios Propios! 📊✨

En nuestro equipo de Marketing estamos dando un paso más allá: buscamos a una persona data-driven, estratégica y apasionada por el lifecycle marketing, que quiera diseñar experiencias memorables y generar impacto real en el negocio 💥.

🎯 Objetivo del puesto

Diseñar y liderar la estrategia de lifecycle marketing en medios propios, impulsando la adquisición (Gross Adds), maximizando el valor del cliente (LTV) y reduciendo el churn, a través de segmentación avanzada, automatización y personalización omnicanal, con impacto medible en revenue y eficiencia operativa.

🧠 ¿Qué harás en este rol?

✅ Definir la estrategia de lifecycle marketing y customer engagement alineada a objetivos de negocio

✅ Diseñar modelos avanzados de segmentación (RFM, propensión, clustering)

✅ Orquestar journeys omnicanal automatizados a lo largo del ciclo de vida del cliente

✅ Implementar frameworks de medición, atribución y optimización continua

✅ Detectar oportunidades de crecimiento mediante análisis de datos y experimentación (A/B, multivariante)

✅ Conectar equipos de marketing, data, producto y tecnología para lograr soluciones escalables

✅ Evolucionar el modelo de medios propios con enfoque en innovación, gobernanza y mejores prácticas

✅ Impulsar iniciativas de personalización avanzada y uso estratégico de datos 📈

👤 Perfil que buscamos

🔹 Profesional en Marketing, Administración, Performance Digital, Comunicación o afines

🔹 +5 años de experiencia en CRM, lifecycle marketing o marketing automation

🔹 Experiencia comprobada impactando métricas de negocio (churn, LTV, revenue, conversión)

🔹 Experiencia diseñando estrategias, no solo ejecutando campañas

🔹 Manejo avanzado de plataformas de engagement (Braze, Salesforce u otras)

🔹 Trabajo colaborativo con equipos de data (SQL, dashboards, modelos)

🔹 Perfil analítico, innovador y orientado a resultados

🌍 Inglés intermedio (deseable)

🛠️ Conocimientos clave

✔︎ Estrategia de lifecycle marketing

✔︎ Segmentación avanzada y personalización dinámica

✔︎ Experimentación (A/B testing frameworks)

✔︎ Data & analytics (SQL básico/intermedio, dashboards)

✔︎ Integraciones (APIs, webhooks, eventos)

✨ ¿Por qué unirte?

Porque aquí podrás pensar en grande, construir estrategia, experimentar con datos y ver cómo tus decisiones impactan directamente el negocio y la experiencia de nuestros clientes.

En Nicaragua somos uno de los operadores convergentes Fijo-Móvil líder del país con más de 4 millones de clientes con una red 4G LTE en proceso de modernización y crecimiento, además de ofrecer soluciones fijas de internet y televisión para el hogar y los negocios, vivimos bajo el propósito de “Construir autopistas digitales que conectan, mejoran vidas y desarrollan nuestras comunicaciones”.

El compromiso y los valores compartidos por las personas que trabajan para Tigo Nicaragua están definidos por lo que orgullosamente llamamos Sangre Tigo. Sangre Tigo, que es la cultura que une a más de 1,000 hombres y mujeres en nuestro país, detrás de nuestro propósito y lo hace cobrar vida.

Estando en la lista de Great Place to Work® Institute Centroamérica & Caribe, Tigo Nicaragua contribuye no solo brindando un servicio amplio y de calidad, sino que también al desarrollo del país Te invitamos a ser parte del cambio, a generar un impacto positivo y a desarrollarte como profesional

¡Ven y únete a Tigo Nicaragua!

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