Comercial - Virtual Assistant - Home Office

A A2R Total Cleaning é uma empresa de serviços de limpeza localizada na Flórida, Estados Unidos, especializada em atender clientes residenciais e comerciais com foco em qualidade, pontualidade e confiança. Nossa operação envolve agendamentos, atendimento ao cliente, organização de equipes, confirmação de serviços, acompanhamento de execução e suporte no pós-atendimento.

Atuamos em um mercado que exige alto padrão de organização, rapidez de resposta e excelente experiência do cliente. Por isso, valorizamos processos bem definidos, comunicação clara e atenção aos detalhes em cada etapa do serviço.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência simples e eficiente para o cliente: desde o primeiro contato e orçamento até a confirmação do serviço, execução e acompanhamento final.

Suas Atividades Incluirão

• Auxiliar no atendimento ao cliente;
• Utilizar técnicas de vendas;
• Prestar suporte administrativo às áreas da empresa;
• Elaborar relatórios simples e acompanhar demandas;
• Gerenciar leads, dar suporte a equipes em campo, atualização e controle do CRM.
  
  

• No horário de verão há alteração de 1 hora.
• Seguir os feriados dos EUA.
  
  

• Fluência em inglês (espanhol será um diferencial);
• Conhecimento de CRM e planilhas;
• Experiência em técnicas de vendas;
• Ser uma pessoa organzada;
• Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel e Word);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Acesso à internet de qualidade e ambiente adequado para trabalho remoto.