Vertrouwenspersoon Jeugdzorg

Je bent een ervaren jeugdzorg professional maar op zoek naar een andere, nieuwe, uitdagende en onafhankelijke rol? Dan ben jij wellicht de vertrouwenspersoon jeugdzorg die écht het verschil kan maken. Lees snel verder;

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar gedreven en enthousiaste vertrouwenspersonen voor de teams in verschillende regios (Utrecht, Noord-Hollland, Zuid-Holland en Limburg) voor 32 tot 36 uur, voor een vaste aanstelling.

Je weet makkelijk contact te leggen met onze doelgroepen en betrokken instanties. Je kunt goed solistisch werken én je bent ook een betrokken teamlid die een actieve bijdrage levert aan inhoudelijke teamzaken, casuïstiek en intervisie. Je bent in staat om binnen een hybride werkvorm te functioneren,, dankzij jouw sterke gevoel voor eigen verantwoordelijkheid. Verder kan je snel schakelen en bezit je de technische vaardigheden om zowel telefonisch, als via videobellen (teams), als per mail adequaat te communiceren met de diverse belanghebbenden (denk aan cliënten, professionals en collega’s). De focus per team kan net iets anders zijn, bij de één ligt deze meer op de jeugd, bij de ander op de volwassenen of een combinatie.

Wat zijn je werkzaamheden:

• Het uitvoeren van groepsbezoeken bij Jeugdzorginstellingen voor verblijf en dagbehandeling, inclusief gezinshuizen en zorgboerderijen.
• Het verstrekken van informatie en advies aan cliënten, zoals beantwoording van vragen over rechtspositie, klachtroutes en de jeugdzorg in het algemeen.
• De focus ligt op de individuele klachtondersteuning aan cliënten middels een startgesprek over de klachten, het opstellen van (klacht-)brieven, klachtgesprekken met medewerkers, leidinggevenden, managers of klachtencommissies van jeugdzorgaanbieders.
• Voorlichting geven aan groepen jeugdigen, cliëntenraden, jongerenraden en jeugdzorgprofessionals over o.a. het vertrouwenswerk en de rechten en rechtspositie van jeugdigen en hun (pleeg-)ouders in de jeugdzorg.
• Het signaleren/melden van situaties waarbij er (mogelijk) sprake is van geweld in de jeugdzorg, kindermishandeling of huiselijk geweld, bij de instantie die rechtstreeks betrokken is en de verantwoordelijkheid draagt voor het welzijn en de veiligheid van het kind.
• Het signaleren/melden van een situatie, waarbij de veiligheid en de rechtspositie van de jeugdige in het geding, bij de instelling. Daarnaast informeert de vertrouwenspersoon de instelling over zaken die betrekking hebben op de kwaliteitsverbetering van de zorg en die mogelijk afbreuk doen aan de rechten van cliënten.
• Het uitvoeren van relatiebeheer voor (jeugdzorg)instanties. Aan elke instantie (jeugdteam/wijkteam/cjg, gecertificeerde instelling, jeugdzorgaanbieder, Veilig Thuis) wordt een apart vertrouwenspersoon gekoppeld.
• Het vastleggen van de uitgevoerde taken en rapporteren hierover.
• Deelnemen aan teamvergaderingen, casuïstiekoverleg, intervisie en werkoverleggen.
• Minimaal een keer per week op kantoor in de provincie, overige werkzaamheden kunnen hybride plaatsvinden.

Dit breng je mee:

• Een relevante afgeronde HBO- of WO-opleiding, zoals bijvoorbeeld SJD, MWD, Rechten, SPH, Psychologie, Pedagogiek, of een vergelijkbare opleiding.
• Affiniteit hebben met jongeren en goed bij hen kunnen aansluiten
• Kennis van wet- en regelgeving binnen de jeugdzorg en klachtenprocedures en/of werkervaring in de jeugdzorg is een pré.
• Sterke schriftelijke vaardigheden voor onder meer het formuleren van klachten.
• Je bent in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden.
• Uitstekende gespreksvaardigheden en het kunnen toepassen van gesprekstechnieken en bemiddelingsvaardigheden bij zowel jongeren als volwassenen.
• Snel kunnen schakelen in het communiceren met, diverse doelgroepen (denk hierbij aan ouders, pleegouders, jongeren, kinderen, medewerkers en leidinggevende van instanties).
• Op een empathische manier kunnen omgaan met verschillende emoties van cliënten.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken met een sterk gevoel voor eigen verantwoordelijkheid.
• Ervaring met gesloten jeugdzorg is een pré.
• Bereidheid om in de vroege avond te werken.
• Beschikking over een rijbewijs en eigen vervoer.

Werken bij onze opdrachtgever betekent werken bij een sociaal betrokken, informele organisatie die continue inspeelt op de ontwikkelingen omtrent jeugdzorg. Je krijgt de kans het verschil te maken voor de jeugdigen en (pleeg) ouders, door hen een stem te geven. Ons motto is dan ook: Laat je horen!

• CAO Jeugdzorg, inschaling in schaal 9 met een maximum van €4.766,96 bruto per maand op basis van 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring. Er is een akkoord bereikt over een nieuwe CAO Jeugdzorg 2026–2027 met een voorgenomen loonsverhoging van 3,7%;
• De arbeidsovereenkomst wordt aangegaan voor 1 jaar;
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantiegeld van 8% per jaar;
• Onbeperkt toegang tot online cursussen/trainingen;
• Tegemoetkoming reiskosten woon-/werkverkeer;
• Keuzevrijheid om deels thuis te werken;
• Een vaste thuiswerkvergoeding van 3,05 euro netto per dag;
• Een persoonlijk opleidingsbudget;
• Voor overige arbeidsvoorwaarden zie CAO Jeugdzorg;

Zie jij jezelf terug in deze vacature en word je enthousiast van wat je leest? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

Twijfel je of jouw ervaring helemaal aansluit? Geen probleem! We denken graag met je mee. We plannen een kennismaking, leren je kennen en ontdekken samen of deze (of een andere) functie bij je past.

De sollicitatiegesprekken zijn gepland in de week 17 en 18 (eerste ronde en eventuele tweede ronde) digitaal of op een van de regiokantoren. Een eventueel arbeidsvoorwaardengesprek vindt telefonisch plaats op eind april 2026.

Een meeloopochtend/meeloopmiddag en referentiecheck kan een onderdeel van de sollicitatieprocedure zijn.

Wil je eerst meer weten over de functie of even sparren of dit iets voor jou is? Neem dan gerust contact op met:

• Tosca Gordijn, Adviseur (Jeugd)zorg & Welzijn via haar telefoonnummer 06 54 96 72 90, mail tosca@steigerb.nl of WhatsApp!