Assistente De Order Entry

Department: Operations

Location: LATAM-Brazil-Sao Paulo

Description

A pessoa Assistente de Order Entry será responsável por executar, sustentar e acompanhar a jornada dos contratos de locação e venda, garantindo a qualidade, consistência e governança dos dados mestres (master data) ao longo de todo o processo, desde o credenciamento do cliente até o faturamento.

Atua com alta autonomia operacional, dentro de processos, políticas e diretrizes estabelecidas, em colaboração com as áreas de Vendas, Atendimento, Financeiro e IT, contribuindo para a eficiência operacional, integridade das informações, conformidade fiscal e melhoria contínua dos fluxos existentes.

Nesta Posição, Você Irá

• Executar e acompanhar contratos de locação e venda, assegurando a correta formalização, validação e aderência aos fluxos e políticas internas em todas as etapas do processo.
• Atuar de ponta a ponta no ciclo operacional do contrato, da criação ao faturamento, incluindo análises técnicas e ajustes operacionais pós‑faturamento, quando aplicável.
• Garantir a atualização, manutenção e governança operacional dos dados mestres de clientes, com alto nível de acuracidade e atenção a detalhes.
• Assegurar a integridade do processo desde o credenciamento e onboarding do cliente até sua correta integração aos sistemas internos.
• Consolidar, tratar, analisar e validar solicitações e atualizações provenientes de tickets no SFDC (Salesforce), atuando como referência técnica operacional do processo.
• Atuar diretamente no faturamento da operação, garantindo a correta emissão de notas fiscais, conformidade fiscal e aderência às exigências legais e procedimentais.
• Trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais para reduzir retrabalho, elevar a qualidade das informações e estabilizar os processos operacionais.
• Elaborar, analisar e validar relatórios operacionais e comerciais para fins de auditoria, compliance e acompanhamento da operação, conforme indicadores e modelos existentes.
• Participar de reuniões recorrentes com os times de Atendimento e Vendas, contribuindo com análises operacionais, esclarecimentos técnicos e encaminhamentos dentro do escopo do processo.
• Monitorar SLAs e indicadores operacionais previamente definidos, identificando desvios e riscos e realizando os devidos encaminhamentos conforme a governança da área.
• Identificar, propor e executar melhorias contínuas de baixo a médio impacto, focadas em eficiência, qualidade e mitigação de riscos, sempre dentro das diretrizes e aprovações estabelecidas.
• Atuar como ponto focal operacional para temas relacionados a contratos, master data e faturamento, garantindo alinhamento técnico e padronização da execução.
  
  

Para Esta Posição, Você Precisa De

• Bacharelado em Administração, Economia, Contabilidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 4 anos em Order Entry, gestão de contratos, faturamento, contabilidade ou áreas relacionadas.
• Conhecimento sólido de processos contábeis e fiscais.
• Experiência com Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, PowerPoint e Word) e Power BI.
• Inglês e Espanhol como diferenciais.
• Mentalidade de melhoria contínua, com foco em simplificação, padronização e redução de falhas nos processos existentes.
• Elevada atenção a detalhes e compromisso com acuracidade de dados e compliance.
• Forte senso de responsabilidade operacional e disciplina na execução.
• Comunicação clara, objetiva e colaborativa no relacionamento com áreas multifuncionais.
• Organização, gestão eficaz de volume e prazos e resiliência para atuar em ambientes operacionais dinâmicos.
  
  

Sobre a Align

Applicant Privacy Policy

Review our Applicant Privacy Policyfor additional information.

Equal Opportunity Statement

Align Technology is an equal opportunity employer. We are committed to providing equal employment opportunities in all our practices, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, marital status, protected veteran status, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, or any other legally protected category. Applicants must be legally authorized to work in the country for which they are applying, and employment eligibility will be verified as a condition of hire.

---