Sr Service Delivery Engineer

Título: SR SERVICE DELIVERY ENGINEER

Atividades:Responsável pelo desenho das soluções de dados oferecidos aos nossos clientes, através da aplicação do conhecimento e compreensão geral da arquitetura e roteamento da rede da empresa. Responsável em garantir um desenho preciso e detalhado da solução a ser implantada, incluindo se necessário QoS, e roteamento, com base no conhecimento básico dos produtos e especificações TSD oferecidos pela empresa.Valida as informações do pedido. Identifica e completa as informações faltantes, interagindo com as demais áreas da empresa.

Projeta a engenharia detalhada para a solução, de acordo com TSDs relevantes. Se a solução não for coberta por um TSD, se certifica que um EXPO tenha sido gerado.

Analisa factibilidade de terceiros; se não for definido anteriormente, solicita as informações à área de COG. Envia informações atualizadas para o SDM. Cancela o pedido de entrega se não for viável.

Gera procesoss de ALTA e Modificações. - Garante que o projeto esteja em conformidade com todos os TSDs relevantes e com os padrões de qualidade definidos.

Documenta a solução, gera SDO e fecha o Workpack. Fornece Suporte e Assistência técnica, especialmente no que se refere à engenharia da solução de prestação de serviços Presta assistência de Engenharia reversa para seus processos envolvendo se necessário as demais áreas internas e fecha o Workpack. Formação acadêmicaFormação profissional: Engenharia de Telecomunicações ou eletrônica; ou Tecnólogo em áreas relacionadas.Requisitos:Experiência sólida em gerenciamento de rede, instalações e / ou reengenharia.

Conhecimento em Internetworking, redes metropolitanas, redes de satélites, equipamentos: Cisco, Juniper, Alcatel, Ciena.

Nos desafía el aprendizaje y la innovación

Nos apasionamos por los clientes

Construimos equipos diversos e inclusivos

Protagonizamos la transformación

Nos adueñamos de nuestros compromisos