Customer Service Supervisor
Talentmate
Philippines
16th April 2026
2604-2544-1263
Job Description
- Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie
- Goed gevestigde organisatie
Onze opdrachtgever is een toonaangevende, wereldwijde logistieke dienstverlener met een netwerk van meer dan 140 volledig eigen kantoren wereldwijd. Wij staan bekend om onze onafhankelijke en neutrale aanpak, waardoor wij innovatieve logistieke en supply‑chainoplossingen kunnen bieden aan onze klanten, zowel op internationaal als lokaal niveau.
Job Description
- Je beschikt over een brede en actuele kennis van verschillende transportmodaliteiten, inclusief de bijbehorende regelgeving en documentatie, en blijft deze expertise continu uitbreiden.
- Je geeft dagelijks leiding aan het team, stuurt de operationele processen aan en ziet toe op een consistente kwaliteit en tijdige uitvoering van de werkzaamheden.
- Je waarborgt een duidelijke, proactieve communicatie met klanten en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken zorgvuldig worden nageleefd.
- Je neemt het voortouw bij het aanpakken en oplossen van complexe operationele vraagstukken en biedt ondersteuning aan het team waar dat nodig is.
- Je ontwikkelt en onderhoudt duurzame samenwerkingen met leveranciers en andere externe partners.
- Je bevordert een effectieve samenwerking binnen het team en met collegas, zowel lokaal als internationaal binnen de diverse vestigingen.
- Je identificeert kansen voor procesverbetering en initieert optimalisaties om efficiëntie en kwaliteit verder te verhogen.
- Aantoonbaar MBO+ / hbo werk‑ en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met leidinggevende ervaring
- Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie, waarvan meerdere jaren in een leidinggevende of coördinerende rol
- Sterk gedreven en resultaatgericht, met een duidelijke focus op zowel klanttevredenheid als teamprestaties. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels en weet deze effectief in te zetten richting zowel klanten als medewerkers
- Betrouwbaar in het nakomen van afspraken en in staat om als rolmodel voor het team te fungeren
- Aantoonbare ervaring in het coachen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers, met het vermogen om het beste uit je team te halen
- Een bruto jaarsalaris tussen € 60.000 en € 70.000, afhankelijk van ervaring
- Een uitdagende en afwisselende functie in het hart van Rotterdam, met verantwoordelijkheid voor het aansturen en leidinggeven aan een team
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, waaronder verdere ontwikkeling van leiderschapsvaardigheden
- Een 13e maand
- Een pensioenregeling waarbij de werkgever twee derde van de premie voor zijn rekening neemt
- Flexibele werktijden
Quote job ref: JN-042026-6995863
Job Details
| Role Level: | Mid-Level | Work Type: | Full-Time |
|---|---|---|---|
| Country: | Philippines | City: | Rotterdam South Holland Netherlands |
| Company Website: | https://redirect.michaelpage.com/mp-home | Job Function: | Project Management |
| Company Industry/ Sector: |
Staffing and Recruiting | ||
What We Offer
About the Company
Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand.
Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.
Recent Jobs
View More Jobs
Copyright © 2026 TALENTMATE. All rights reserved.
