Assistente Comercial - Canal Lojas

DESCRIÇÃO

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte à operação comercial, com foco em qualidade no atendimento, controle de processos e acompanhamento de resultados. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência nas interações com clientes e contribuir para a melhoria contínua das vendas.

Principais Atividades

Monitorar e avaliar ligações dos vendedores, analisando qualidade de atendimento, abordagem e técnicas de fechamento

Controlar e validar contatos realizados com clientes, gerando relatórios de acompanhamento

Apoiar supervisores em demandas operacionais e comunicação com clientes (ex: casos com restrições)

Acompanhar campanhas de vendas, analisando resultados e sugerindo melhorias

Organizar e manter atualizados os dados e controles da área comercial

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções

Requisitos e Experiências

Ensino médio completo ou ensino superior em andamento

Experiência anterior na área comercial ou administrativa (desejável)

Excel intermediário (obrigatório)

Conhecimento em ferramentas de IA (obrigatório)

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
• Nível hierárquico: Assistente
  
  

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Wellhub
• Plano Odontológico