Superviseur Traitement Du Courrier - 19h30 - 3h30

Numéro de la demande d’emploi : 184787

Fonction administrative : Opérations d’établissement

Ville principale : Montréal

Province : Québec

Type d’emploi : Temps plein

Statut d’emploi : Permanent

Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB)

Classification et niveau d’employé : OP 01

Heures de travail : 19h30 - 3h30

Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2026-05-02

Description De Lemploi

Le superviseur est responsable de la gestion efficace et en toute sécurité de toutes les opérations de traitement du courrier dans un secteur donné de sorte que les objectifs dexploitation de l’établissement soient atteints et que les normes de service et de production soient respectées pendant le quart de travail. Cela comprend les objectifs dexploitation, les normes de production, le service, la qualité ainsi que la santé et la sécurité dans les secteurs et les établissements. Il offre des conseils et du leadership aux employés et est responsable de toutes les activités liées à la gestion de la main-dœuvre.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de superviseur, Traitement du courrier.

• Élaborer des plans pour respecter les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels ainsi que les stratégies de traitement, et pour avoir les employés nécessaires au respect des engagements de service. Surveiller continuellement le niveau de dotation ainsi que la charge de travail et apporter les modifications nécessaires pendant le quart, en tenant compte des répercussions dans lensemble de létablissement. Comprendre la vision et les objectifs dexploitation, notamment la productivité, le service à la clientèle, les heures limites et la qualité, et travailler à la réalisation de ces objectifs.
• Promouvoir et mettre en œuvre les programmes de santé et de sécurité à l’intention de l’unité de travail. Encadrer et diriger les employés relativement aux pratiques de travail sécuritaires dans le but de réduire la fréquence et la gravité des accidents; mener des inspections et des enquêtes sur les accidents ou les conditions dexploitation dangereuses, en faire rapport et effectuer un suivi. Superviser le retour au travail des employés et les mesures dadaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure deffectuer toutes les tâches de leur poste, en participant au besoin aux réunions du Comité dexamen des cas. Possibilité de participer en tant que membre au Comité local de santé et de sécurité.
• Orienter les employés, leur offrir un encadrement, des conseils et du leadership afin de promouvoir le respect en milieu de travail. Gérer les procédés liés aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas dinvalidité et des présences. Résoudre les problèmes liés au personnel, prendre des mesures disciplinaires au besoin. Consulter les Relations du travail ou les représentants syndicaux à propos de lapplication des modalités de la convention collective, y compris en ce qui concerne la gestion des griefs au premier palier. Créer des occasions de formation et de transfert des connaissances pour le personnel désigné.
• Évaluer les méthodes et les procédures dexploitation actuelles et recommander des améliorations à apporter pour obtenir une efficacité opérationnelle optimale. Mettre en œuvre les changements et communiquer avec les groupes de soutien, au besoin.
  
  

Responsabilités professionnelles (suite)

• Contrôler et mettre à jour les données propres aux systèmes de rapports pour veiller à ce que toutes les exigences en matière de données de létablissement soient respectées. Analyser les rapports de productivité quotidiens pour déterminer les problèmes et les tendances. Partager lanalyse et les résultats des indicateurs clés avec léquipe.
• Communiquer fréquemment avec les superviseurs du quart précédent et du quart suivant. Fournir une brève récapitulation des activités clés réalisées et discuter de toute anomalie qui a eu lieu au cours du quart.
• Réagir immédiatement aux pannes déquipement; faire des rajustements de sorte à respecter les échéances prévues; préparer un rapport et aviser le groupe Contrôle de la production et rapports.
• Assurer la gestion du temps et des présences des employés pour veiller à ce quils reçoivent tous une paie exacte et en temps opportun. Produire des rapports, résoudre les problèmes liés aux données connexes et exécuter dautres tâches administratives associées au rôle de chef déquipe.
  
  

Critères d’admissibilité

Formation

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG) (une expérience équivalente pourrait être acceptée)
  
  

Expérience

• Au moins une année dexpérience à gérer une équipe OU Au moins deux années dexpérience à travailler dans une équipe faisant partie dun milieu syndiqué.
• Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).
  
  

Autres exigences

• Sans objet
  
  

Atouts

• Diplôme détudes postsecondaires
  
  

Autres informations

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