Ops Admin Assistant III

Trước khi bạn nộp đơn xin việc, hãy chọn tùy chọn ngôn ngữ của bạn từ các tùy chọn có sẵn ở trên cùng bên phải của trang này.

Khám phá cơ hội tiếp theo của bạn tại tổ chức Fortune Global 500. Hình dung các khả năng đổi mới, trải nghiệm văn hóa bổ ích của chúng tôi và làm việc với các nhóm đầy tài năng giúp bạn trở nên tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi hiểu những gì cần thiết để dẫn dắt UPS trong tương lai — những người có khả năng kết hợp độc đáo giữa năng lực với niềm đam mê. Nếu bạn có tố chất và khả năng lãnh đạo bản thân hoặc nhóm, sẽ có những vai trò sẵn sàng để bạn trau dồi kỹ năng và đưa bạn lên một tầm cao mới.

Mô Tả Công Việc

Job Title: OPS Admin III / Dispatcher

Responsibilities

• Assigning pick-up request: Allocate pick up requests to drivers, OGP and OSP partners for pick-up of shipments base on the location and pick-up time transmitted in UPS system in the pick-up record.
• Scheduling: Help manage schedules for drivers and customers base on the pick-up time of shipments to ensure timely pickup of packages to avoid any customer complaints.
• Communication: Use telephone, cellular phone, text messages, and other messaging apps to relay information to and from drivers and internal/external customers.
• Documentation: Maintain pick-up records and other important documentations pertaining to work scope.
• Monitoring: Monitor pick-up status and driver location and investigate any delays or issues with overdue requests.
• Customer Service: Communicate with internal and external customers to resolve issues related to pick-up requests.
• Compliance: Ensure all activities and reports are completed on time and comply with company policies and safety regulations
• Reporting: Keep detailed records of all pertinent records and information related to dispatch
  
  

• Education: College diploma or equivalent.
• Experience: Previous experience in dispatching or a related field.
• Skills:
• Strong organizational and time-management skills.
• Excellent communication and problem-solving abilities.
• Ability to work under pressure and handle multiple tasks simultaneously.
• Proficiency in using dispatch system and other relevant technology
  

• Driver / Vehicle Allocation
• Scheduling
• Communication
• Documentation
• Monitoring and Tracking
• Customer Service
• Compliance
• Reporting