US Healthcare Customer Care International Representative

Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.

Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.

Descrição Do Cargo

US Healthcare Customer Care International Rep

Remote Position (Medellín or Bogotá)

High English proficiency

Grade: 8

Job Summary

This position provides a one-to-one customer service experience for UPS Healthcare accounts in the US for International Import and Export support.

This also would include Puerto Rico Placard Support in English/Spanish

He/She analyzes and resolves problems, solves tracing and claim inquiries, and maintains ownership of customer situations through resolution including follow-ups and making outbound calls.

Responsibilities

• Builds and maintains relationships with related internal functions (i.e., Sales, Billing, Delivery Information and Operations) and external customers (Shippers and Receivers).
• Analyzes and resolves Healthcare account issues.
  
  

• Excellent communication skills and English language proficiency flexible and eager to learn.