GBS Intermed Collections Assoc

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Descrição Do Cargo

Job Position:

La responsabilidad principal de esta posición se refiere al cobro de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes. Esta persona impacta a la organización al mejorar el flujo de efectivo, minimizar la morosidad, reducir los días de ventas pendientes y limitar la exposición a deudas incobrables. Este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de clientes. Tiene un amplio contacto con los clientes, las agencias externas y los departamentos internos en relación con los problemas que afectan el pago. Este puesto debe tener un conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocio.

Funciones

Proveer un excelente servicio de una manera profesional conservando y cultivando la relación con nuestros clientes, resolver los problemas de facturación que puedan presentarse, identificar las causas de morosidad en las cuentas y discutirlo con la gerencia, dar seguimiento a los acuerdos de pago, revisar y monitorear las cuentas asignadas.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo, estudiantes últimos semestres o profesionales en carreras administrativas y afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o servicio al cliente.
• Habilidades de negociación.
• Ingles conversacional Mínimo 90% (Fluidez).
• Conocimientos intermedios en Excel y manejo de herramientas ofimáticas.