GBS INTERMED BILLING ASSOCIATE-5

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Descrição Do Cargo

Resumen del puesto

El asistente de facturación CMF se encarga de configurar en E2K los elementos que permiten que la operación de facturación a nivel mundial fluya adecuadamente, según las necesidades operativas y del cliente. El asistente CMF trabajará de manera colaborativa con otros miembros del equipo para procesar la creación/actualización de CMF para todas las regiones del mundo, de acuerdo con los requisitos y reglas que cada territorio tenga. La operación CMF implica flexibilidad y requiere a alguien capaz de pensar de manera innovadora.

Responsabilidades

• Procesar todo el volumen entrante de solicitudes CMF, según asignaciones internas, lo que implica flexibilidad para moverse entre los buzones de todas las regiones.
• Colaborar con otros miembros del equipo CMF para garantizar que los casos se completen dentro del SLA.
• Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto que estas pueden tener a nivel corporativo, geográfico y del cliente.
• Mantener actualizados los procedimientos escritos de CMF.
• Colaborar con el Líder del equipo CMF y el Supervisor para resolver cualquier escalación que pueda surgir y requiera acciones urgentes.
• Realizar auditorías regulares de los casos procesados en colaboración con los demás miembros del equipo.
• Comunicarse y brindar apoyo a otros miembros del equipo y otras áreas de UPS con el propósito de garantizar que las actualizaciones CMF se ejecuten correctamente y a tiempo.
  
  

• Técnicos, tecnólogos o profesionales de carreras contables, administrativas, financieras o afines. (Preferido)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Dominio de Microsoft Office: Word, PowerPoint y Excel.
• Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• 70% Excel.
• 80% Inglés.
• Grado 7
• Modalidad: Hibrida
• Total de candidatos a seleccionar: 1 vacante
• Horario: Lunes a viernes 7am-4.30pm
• Ubicacón: Medellin Antioquia.