GBS Billing Associate-5

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Descrição Do Cargo

Job Description

Resumen Del Puesto

Esta posición procesa ajustes de cargos y crea y distribuye diversos reportes. Es responsable de auditar y preparar ajustes, así como realizar investigaciones cuando sea necesario. El cargo requiere una atención meticulosa al detalle y garantiza que todos los pasos del proceso de la Matriz de Facturación se sigan en el orden adecuado.

Responsabilidades

• Revisar y preparar documentación interna para el envío de cargos a otros países.
• Comunicarse con las partes interesadas internas para aclaraciones relacionadas con WWF.
• Analizar información relacionada con facturación y garantizar que se incluya la documentación de soporte adecuada.
• Crear y procesar registros manuales de facturación internacional.
• Agregar y mantener la información y los requisitos de las cuentas de clientes dentro de diversos sistemas de facturación.
• Esta posición es responsable del procesamiento de ajustes de cargos, creación y distribución de diversos reportes. Apoyar la auditoría del proceso y consultas o revisiones necesarias. Se requieren fuertes habilidades de análisis y atención al detalle, asegurando que se cumplen los parámetros y criterios del área en cada actividad.
• Facturación de cargos derivados del envío de los paquetes.
• Preparación de reportes semanales y mensuales, análisis y validación de soportes y documentos.
• Asegurarse de que los diferentes reportes y atención a los clientes se transmiten de forma exacta y precisa.
• Identificar, analizar y resolver errores, mejoras requeridas y disputas presentadas.
• Realizar las actividades dentro de los tiempos de cumplimiento de acuerdo con el compromiso de atención de las solicitudes y clientes internos y externos.
  
  

• Experiencia previa en facturación (preferible).
• Excelente comunicación asertiva verbal y escrita
• Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook.
• Título profesional en carreras administrativas o afines.
• Conocimiento de inglés (preferible).
• Técnicos, tecnólogos o profesionales en carreras contables, financieras, negocios internacionales o afines (preferible).
• Experiencia en WWF, Facturación (Billing) o Contabilidad (Accounting) (preferible).
• Experiencia requerida minimo 1 año
• Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook.
• Horario:
• Lunes a jueves: 6:30 a. m. a 3:30 p. m.
• Viernes: 6:30 a. m. a 3:00 p. m.
• Nivel de inglés: 60%
• Grado: 7
• Modalidad: Híbrida
• Total de candidatos a seleccionar: 1 vacante.
• Ubicación: Medellin - CLL 48 40 14 Piso 4 CC TRANVIA PLAZA