Réceptionniste

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !

Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.

Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de lhôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description Du Poste

En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Maintenir une bonne E-réputation grâce à une connaissance complète des services offerts par la marque et le groupe, et des politiques tarifaires.
• Gestion opérationnelle de la réception : appel, gestion administrative, réalisation des check-in/check-out, procédure de facturation et dencaissement...
• Mettre en place le buffet petit déjeuner
• Suivi des clients
• Clôture du soir
  
  

• Sens de laccueil et du service client
• Capacité dadaptation et proactivité
• Organisation et rigueur
• Maîtrise de l’anglais et d’autres langues appréciées
• Aisance avec les outils informatiques