Suporte Aplicacional

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação, com mais de 25 anos no mercado tecnológico nacional e internacional.

Acreditamos em projetos desafiantes e motivadores, conduzidos por equipas multidisciplinares e ágeis - e estamos à procura de quem queira crescer connosco.

Com uma abordagem próxima, desenvolvemos soluções que impulsionam o crescimento das empresas com inovação, confiança e segurança.

Se ambicionas uma carreira que te desafie diariamente e te permita contribuir com impacto real - esta oportunidade é para ti.

Neste momento, estamos a reforçar a equipa de um dos nossos clientes com o seguinte perfil:

Suporte Aplicacional – Remoto/híbrido flexível (Lisboa)

O que procuramos

Hard skills

Até 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas com monitorização de sistemas, observabilidade ou gestão operacional de IT

Experiência com Dynatrace (monitorização, dashboards, extensões ou configuração).

Experiência na utilização de ServiceNow, preferencialmente na gestão de incidentes ou pedidos

Conhecimentos de CMDB, Discovery e gestão de Configuration Items (CI)

Capacidade de análise de incidentes e identificação de causas raiz

Conhecimentos em IT Service Management (ITSM)

Experiência em ambientes de monitorização e observabilidade de infraestruturas e aplicações

Participação em auditorias, processos de conformidade ou controlo operacional

Experiência com monitorização de métricas e reporting será valorizada

Boa capacidade de trabalho em equipa e comunicação com equipas técnicas e operacionais

Soft skils

Boa comunicação

Espírito de equipa

Proactividade

Gestão de tempo

O que temos para oferecer

Integração cuidada e acompanhamento próximo desde o primeiro dia.

Feedback contínuo e alinhado com os objetivos profissionais.

Equipa acessível, colaborativa e disponível para apoiar o percurso de cada pessoa.

Ambiente de proximidade, onde a partilha de ideias e o desenvolvimento individual são valorizados.

Acesso a uma rede de parcerias com descontos exclusivos em saúde, bem-estar, viagens, cultura, gastronomia, lazer e muito mais.

Momentos de convívio e iniciativas que reforçam o espírito de equipa.

Para responder a esta oportunidade, bastar enviar o CV para: ******