HELPDESK - PORTO ALEGRE RS

DESCRIÇÃO

Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO):

• Conhecimentos de hardware (manutenção);
• Softwares básicos (pacote office);
• Conhecimentos de formatação e instalação de sistemas operacionais;
• Conhecimentos em Windows, Active Directory e Linux (desejável).
  
  

• Atendimentos ao telefone para resolução de problemas de nível básico/intermediário;
• Atendimentos de chamados para resoluções de problemas;
• Suporte remoto, para executar atendimentos, nas máquinas dos colaboradores;
• Formatações de máquinas, adequações e pequenos consertos.
  
  

• Experiência com atendimentos a clientes;
• Facilidade de comunicação.
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Assistente
  
  

• COMUNICAÇÃO
• ATENDIMENTO A CLIENTES
  
  

• WELLHUB
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Seguro de Vida