049 Conseiller Ière Transferts Monétaires Consortium SAFER - Goma

OFFRE D’EMPLOI INTERNE & EXTERNE N° : 049/OE/MC-DRC/2026

Titre du poste

Conseiller(ière) Transferts Monétaires Consortium SAFER

Lieu de Prestation

Goma

Statut du Poste

Temps plein, temporaire, CDD 6 mois

Niveau Salaire /Categorie

Catégorie V (selon notre grille nationale des salaires)

Eligible à la délocalisation

Oui

Niveau de Risque Safeguarding

☒ Niveau 3 ☐Niveau 2 ☐Niveau 1

(Niveau 3 : contact fréquent avec les participants, contact direct avec les enfants, accès à des données sensibles et/ou haut niveau de responsabilité.

Niveau 2 : Un certain contact avec les participants ; contact non direct non planifié avec des enfants.

Niveau 1 : Susceptible de ne pas avoir de contact avec les participants ou les données sensibles)

Besoin

1

Date de l’offre

08 mai 2026

Date de clôture

21 mai 2026 à 16H00

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES

• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BEBES
• Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de service fournies dans votre dossier seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.
  
  

A PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction quun monde meilleur est possible.

Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses

en action – aider les gens à triompher de ladversité et à bâtir des communautés plus fortes de lintérieur aujourdhui et pour lavenir.

Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province de lIturi), et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï).

En tant quONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a touché 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et au Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitable à des services améliorés deau, dassainissement et dhygiène (WASH) dans les contextes humanitaires et de développement ; le développement économique et des moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; ainsi que le renforcement des capacités institutionnelles et la cohésion sociale pour favoriser la paix et la bonne gouvernance.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables afin de leur donner des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à lune des crises humanitaires les plus importantes au monde.

Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d’un.e Conseiller(ière) Transferts Monétaires Consortium SAFER pour son bureau de Goma.

PRÉSENTATION SOMMAIRE DU DÉPARTEMENT URGENCE

Le Département d’urgence vise à sauver les vies des populations affectées par les crises dans les provinces d’Ituri, du Nord et Sud Kivu en RDC. Grace à l’appui des plusieurs donateurs, Mercy Corps fournit des réponses rapides sous forme de transfert monétaire à usage multiple aux populations en situation de crises dans les provinces d’Ituri, du Sud Kivu et Nord Kivu. L’organisation répond également aux besoins en eau, hygiène et assainissement (EHA) pour lutter contre les épidémies de choléra et autres maladies d’origine hydrique, protégeant ainsi la population vulnérable de ces menaces pour la santé. Mercy Corps répond de manière rapide et flexible aux besoins de base des populations affectées par le déplacement par suite des conflits ou aux catastrophes naturelles, tout en prévoyant une stratégie de sortie pour cultiver un terrain favorable au retour et à l’installation.

Mercy Corps met en œuvre le consortium SAFER (Strategic Assistance For Emergency Responses), mécanisme de réponse rapide aux déplacements de population via 3 piliers : transferts monétaires pour subvenir aux besoins de base des ménages affectes, activités d’Eau Hygiène et Assainissement, activités de protection intégrée aux urgences. Le consortium est composé de 5 partenaires : Mercy Corps en tant que gestionnaire des contrats et 4 autres ONG internationales.

Resume Du Poste 

Le (la) Conseiller(ière) Transferts Monétaires Consortium SAFER en charge de la coordination technique et stratégique du pilier transferts monétaires (TM) du consortium SAFER en RDC contribue à la qualité, l’harmonisation et la cohérence des interventions en TM des partenaires du Consortium, à travers l’animation du Groupe de Travail TM SAFER, le renforcement des capacités techniques, la mise à jour des outils communs, le suivi de la mise en œuvre sur le terrain et la visibilité TM du consortium au sein des instances sectoriels de coordination humanitaire Cash Working Group, cluster SECAL, etc.).

Il(elle) veille à la conformité des approches avec les standards humanitaires et les orientations du consortium. Il(elle) contribue à la démarche de capitalisation et d’amélioration des méthodes et techniques du consortium en matière de réponse d’urgence en TM.

Responsabilites Essentielles

STRATEGIE

• Assurer une mise à jour du contexte humanitaire en RDC et les implications sectorielles transferts monétaires.
• Contribuer à la définition de la stratégie et le positionnement du département technique transferts monétaires au sein du consortium SAFER.
• Appuyer les propositions de nouvelles activités ou des évolutions sur des activités et se tenir au courant des évolutions dans le domaine transferts monétaires.
• Participer à l’élaboration et à la réalisation des évaluations, analyses de marché sur les projets d’urgence.
• Participer à la validation de la pertinence des évaluations de marché effectués par les partenaires du consortium.
• Participer à la conception des propositions de projet.
  
  

COORDINATION TECHNIQUE ET HARMONISATION

• Animer le Groupe de Travail TM SAFER (réunions mensuelles, suivi des actions, capitalisation des leçons apprises).
• Appuyer la mise à jour et validation des outils techniques harmonisés : SoP et directives opérationnelles, notes d’orientation, outils MEB, etc.
• S’assurer du respect des pratiques standardisées et de la cohérence technique entre les partenaires SAFER.
• Identifier les défis opérationnels et techniques rencontrés par les partenaires et proposer des solutions concertées.
• Coordonner les visites d’appui technique et les missions conjointes de suivi sur le terrain.
• Être un support aux équipes programme pour définir la méthodologie d’implémentation des activités ;
• Appui à la mise en œuvre de la stratégie.
• De concert avec les partenaires du consortium, garantir la qualité et la redevabilité des interventions d’urgence TM en RDC.
• Suivre l’évolution des activités et évaluer les programmes en réalisant des visites terrains régulières,
• Adapter les objectifs, résultats et activités d’un projet si nécessaire.
• Veiller à la prise en compte des questions transversales dans la mise en œuvre des projets d’urgence TM.
• S’assurer de la pertinence et cohérence des programmes vis-à-vis des besoins des populations.
• Appuyer la capitalisation des leçons apprises, la documentation des bonnes pratiques et leur diffusion via le groupe de travail TM.
• Promouvoir une approche intégrée et sensible aux conflits, tenant compte des aspects genre, inclusion et protection.
  
  

RENFORCEMENT DES CAPACITES

• Identifier, en concertation avec les partenaires, les besoins en renforcement de capacités techniques.
• Concevoir et faciliter des sessions de formation, ateliers et briefings techniques.
• Soutenir les partenaires dans la mise en œuvre des recommandations techniques et le suivi post-formation.
  
  

REPORTING ET COMMUNICATION INTERNE

• Produire les comptes rendus des réunions du groupe de travail TM et assurer leur diffusion aux membres.
• Rédiger les notes techniques, orientations et rapports de capitalisation.
• Alimenter le SharePoint SAFER avec les documents validés (fiches, outils, rapports, TDR, etc.).
• Participer aux réunions du secrétariat SAFER.
  
  

REPRESENTATION AUPRES DES PARTENAIRES ET COORDINATION EXTERNE

• Représenter le consortium SAFER dans les forums techniques (Cash working group, cluster SECAL, réunions inter-consortium, etc.).
• Assurer la liaison technique entre le consortium SAFER et les partenaires externes (Cluster, bailleurs, autorités).
• Contribuer à la diffusion des outils et standards harmonisés auprès des acteurs du secteur.
• Être capable de travailler sur une harmonisation des SoP et outils TM en réponse rapide avec les partenaires
• Être en lien avec les différents groupes de travail SAFER si cela est nécessaire (MEAL unit, Operationnal unit, …)
• Être un conseiller technique auprès des partenaires SAFER TM.
  
  

RESPONSABILITES EN MATIERE DE PROTECTION

• Apprend activement sur la protection et lintègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures datténuation liées à son domaine de travail.
• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de léquipe.
• Encourage louverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de léquipe à soumettre des rapports sils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne dassistance téléphonique pour lintégrité et dautres options.
  
  

RESPONSABILITÉ DE SUPERVISION

Relève Directement De

Directrice Adjointe du Consortium SAFER (Technique)

Directeur des Programmes d’Urgence (Hiérarchique)

Fonctionne Directement Avec

Équipes administratives (Goma et bases)

Logistique, Finance, Sécurité, Éthique et Conformité

Équipes Programmes

RESPONSABILISATION ENVERS LES PARTICIPANTS ET LES INTERVENANTS

Les membres de léquipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et lévaluation de nos projets de terrain.

QUALIFICATION MINIMALE ET COMPETENCES TRANSFERABLES

• Certification universitaire avancée en Administration des affaires, en sciences sociales ou une expérience équivalente
• Minimum 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre/suivi/coordination/conseil technique de programmes humanitaires dont 3 ans spécifiquement dans le domaine des transferts monétaires.
• Excellentes compétences informatiques, y compris lexpérience requise avec Microsoft 360 (Teams, Excel, Word, etc.)
• Une attention démontrée aux détails, une capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler en coopération avec les partenaires du consortium est requise.
• Forte capacité à faire preuve d’initiative, d’autonomie, et à travailler de manière indépendante.
• Expérience en RRM (Mécanisme de Réponse Rapide) souhaitable
  
  

FACTEURS DE SUCCÈS

L’habilité prouvée d’interagir effectivement avec le personnel national et international est demandée. Une habileté démontrée de pouvoir travailler rapidement, correctement et de façon précise pour, à la fois accomplir multiples tâches à la fois dans un délai requis sans supervision est fortement demandée. L’habileté de traiter l’information nécessaire et correcte pour supporter effectivement les activités des différents programmes est nécessaire. La confidentialité dans l’accomplissement de ce travail est obligatoire.

Le candidat retenu est un leader expérimenté qui a la capacité d’influencer positivement les programmes. Il a une compréhension approfondie de ce quil faut faire pour mettre en œuvre des programmes efficaces dans des environnements difficiles. C’est un excellent communicateur qui peut inspirer des équipes larges et diverses en vue datteindre un objectif commun et conduire un programme rapide et adaptatif. Il est capable de créer et promouvoir un environnement de travail stimulant qui encourage linnovation et la responsabilité. Il doit avoir de bonnes aptitudes à la communication et à la diplomatie. Il doit être capable de faciliter une dynamique déquipe complexe et datteindre des objectifs, avoir dexcellentes capacités danalyse et de résolution de problèmes, un bon sens de lorganisation et une capacité à travailler de manière indépendante, avec un engagement fort à faire progresser lapprentissage dans le développement international par le suivi et lévaluation. Il doit être actif au sein de la communauté du suivi et de lévaluation et de lapprentissage et avoir de solides compétences en matière détablissement de relations et un engagement à travailler en collaboration.

APPRENTISSAGE CONTINU

À lappui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de léquipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités dapprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

EQUIPE DE L’ENGAGEMENT ET DE L’EFFICACITE

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler linnovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de léquipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.

Nous reconnaissons que la constitution dune équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.

ÉGALITE DES CHANCES EN MATIERE DEMPLOI

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances qui sengage à offrir des opportunités demploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, dorientation sexuelle, de religion ou de croyance, dorigine nationale, dâge, de handicap, de l’état matrimoniale, de statut dancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur.

PROTECTION ET ETHIQUE

Mercy Corps sengage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, quil sagisse de membres de léquipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou dautres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de lexploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de lONU et lIASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, lexploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur dun environnement de travail sûr et inclusif, les membres de léquipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de léquipe sont tenus de suivre des cours dapprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime dune forme quelconque dinconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la ligne dassistance téléphonique pour lintégrité de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org). Cette adresse email, dédiée exclusivement pour les plaintes, n’est PAS destinée à recevoir des candidatures, les candidatures envoyées à cet email ne seront PAS traitées.

Nb

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
• LES ENTRETIENS SE PASSERONT DANS LES BUREAUX MERCY CORPS RDC.
  
  

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243 821 190 013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.

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