Responsabile Supporto Clienti Prodotti

Struttura attiva nel settore commerciale di Supporto Alla Clientela Nella Scelta Dei Prodotti ricerca Responsabile per la gestione dei clienti da inserire stabilmente nel proprio organico

Azienda del settore commerciale che si occupa di Supporto Alla Clientela Nella Scelta Dei Prodotti cerca un Responsabile per la gestione dei clienti da integrare nel team.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relative ai prodotti
• Coordinamento del team di supporto clienti
• Monitoraggio e reportistica sul livello di soddisfazione dei clienti
• Implementazione di procedure per ottimizzare lassistenza clienti
• Formazione del personale di supporto clienti
  
  

• Ottima capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti dallazienda
• Capacità di gestione del team e delle risorse
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Esperienza pregressa nel settore del customer service
  
  

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Coordinamento interno nelle attività operative