Gerente De E-commerce

DESCRIÇÃO

Principais Responsabilidades

Gerenciar a operação de vendas online via plataformas como iFood e site próprio

Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, ruptura, tempo de entrega, cancelamentos)

Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais e logísticos

Coordenar equipe de separação (picking), conferência e expedição de pedidos

Atuar na redução de erros operacionais e aumento da produtividade

Desenvolver estratégias para alavancar vendas e melhorar a performance dos canais digitais

Monitorar a experiência do cliente e propor ações de melhoria

Interface com áreas internas (loja, estoque, TI, marketing)

Requisitos

Experiência com e-commerce, preferencialmente no varejo alimentar/supermercados

Conhecimento em plataformas de delivery (iFood será um diferencial)

Habilidade com indicadores e gestão de processos

Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas de gestão

Perfil analítico, organizado e com foco em resultados

• Local de trabalho: Caieiras, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Gerente