Job Description
Company Description
A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb IKT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.
Job Description
Szolgáltatásnyújtási menedzsert (Service Delivery Manager) keresünk budapesti vagy pécsi csapatunkba.
Főbb feladatok:
- alvállalkozói és megrendelői szerződések előkészítésének és véglegesítésének koordinálása
- műszaki és jogi egyeztetések koordinálása
- business case-ek összeállítása az ajánlatadási folyamat során
- pályázati folyamatok teljes körű koordinálása és lebonyolítása
- beszerzési folyamatok kezelése és koordinálása
- pénzügyi tervezés és a kapcsolódó pénzügyi folyamatok nyomon követése
- teljesítésigazolások kezelése, valamint a kapcsolódó katalógusok naprakészen tartása
- napi szintű kapcsolattartás és együttműködés az alvállalkozókkal, beszállítókkal és ügyfelekkel
Qualifications
Elvárt képesítések:
- a munkavégzés elsődleges nyelve magyar, ugyanakkor a nemzetközi kapcsolattartás miatt legalább erős B2 szintű angol nyelvtudás szükséges
- legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat szolgáltatásmenedzsment területen vagy hasonló operatív/koordinációs szerepkörben
- kiváló szervezési és időgazdálkodási készség
- magabiztos írásbeli és szóbeli kommunikáció magyar és angol nyelven
- tapasztalat több érintett féllel történő párhuzamos együttműködésben és ügyfélkapcsolatok kezelésében
- problémamegoldó, analitikus gondolkodásmód és adatokon alapuló döntéshozatali képesség
- tapasztalat incidens- és szolgáltatáskérés-kezelési folyamatokban
- gyors tanulási és alkalmazkodási képesség
- önálló, precíz és proaktív munkavégzés
- Microsoft 365 alkalmazások magabiztos felhasználói szintű ismerete
Előnyt jelent:
- IT-szolgáltatások, menedzselt szolgáltatások vagy technológiai szolgáltatásnyújtás területén szerzett tapasztalat
- ITIL-keretrendszer és/vagy egyéb szolgáltatásmenedzsment-módszertanok ismerete
- szolgáltatásmenedzsment-eszközök és ticketing rendszerek használatában szerzett tapasztalat
- költségvetés-tervezési és pénzügyi folyamatokban szerzett tapasztalat
- projektmenedzsment tapasztalat
Additional information
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Job Details
| Role Level: | Associate | Work Type: | Full-Time |
|---|---|---|---|
| Country: | India | City: | Budapest Central Hungary Hungary |
| Company Website: | https://www.telekom.com/careers | Job Function: | Operations Management |
| Company Industry/ Sector: |
Telecommunications | ||
What We Offer
About the Company
Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand.
Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.
Job Snapshot
Work TypeFull-Time
Role LevelAssociate
Job FunctionOperations Management
CityBudapest Central Hungary Hungary
IndustryTelecommunications
Posted04 Nov 2026
Job ID2611-48356-15
