Key Account Specialist

Durante más de ocho décadas, nuestros empleados han ayudado a clientes de todo el mundo a fabricar con precisión y eficiencia; desde aviones hasta vehículos eléctricos y dispositivos médicos. Nuestro compromiso con la excelencia no es solo un objetivo: está arraigado en todo lo que hacemos. Creemos en el poder de la colaboración y la responsabilidad individual, donde cada voz es valorada y cada miembro del equipo juega un papel crucial en la construcción de nuestro futuro. Juntos, superamos los límites de lo posible, impulsando el cambio y transformando cómo se construye la vida cotidiana.

Key Account Specialist

Buscamos un Key Account Specialist para el área de Madrid que impulse nuevas ventas y retenga clientes clave en nuestro territorio. Serás responsable de establecer relaciones sólidas con cuentas estratégicas y expandir nuestra presencia en el mercado. Tu rol incluirá identificar oportunidades de negocio, realizar visitas regulares y proporcionar soporte técnico excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Esta posición te permitirá representar a Kennametal en eventos clave y ferias comerciales del sector.

Responsabilidades Principales

• Establecer, desarrollar y retener negocios con las cuentas asignadas
• Identificación y adquisición de nuevos clientes
• Desarrollar la relación con el cliente y ampliar la gama de productos KMT en las instalaciones del cliente
• Seguimiento de las cotizaciones
• Identificar y explorar nuevos potenciales de ventas
• Planificar y realizar visitas regulares a clientes, y dar soporte postventa
• Responsable de las negociaciones de precios con el objetivo de lograr rentabilidad en las ventas
• Determinación de los parámetros técnicos y datos de rendimiento para la cotización
• Incrementar la satisfacción del cliente
• Atención al cliente y soporte postventa
• Actualización constante del conocimiento del mercado y del producto
• Reporte de actividades de ventas y perspectivas de ventas en informes semanales y mensuales; utilizando CRM y herramientas de reporte de KMT de manera oportuna
• Cooperar estrechamente con Servicio al Cliente, Ingeniería, Gestión de Productos, Cotización/CSD, Servicios, plantas de producción… para cumplir con el plan de ventas, entrega a tiempo y los objetivos de calidad
• Planificar, preparar y representar a la empresa en eventos de clientes, ferias comerciales
  

• Título comercial o técnico (Licenciatura, Ingeniería Mecánica) o formación equivalente
• Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas
• Varios años de experiencia en mecanizado con máquinas CNC y sistemas de herramientas (torneado, fresado, taladrado)
• Conocimiento en estrategias de fabricación
• Buen conocimiento de procesos de producción, sistemas de calidad y requisitos
• Comprensión de contextos empresariales
• Experiencia en el trato y negociación con clientes en diferentes niveles
• Sólidas habilidades comerciales y de ventas
• Capacidad para reconocer las necesidades y presentar beneficios al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación
• Apariencia segura y convincente hacia los clientes
• Experiencia en gestión de proyectos
• Capacidad para tratar con estructuras organizativas complejas en las instalaciones del cliente
• Disposición para viajar incluyendo pernoctas
• Preferiblemente con red establecida en la Industria del Metal (Aeroespacial, Defensa, Médica, Ingeniería General, Energía y Transporte, etc.)
  
  

• Apoyo constante con libertad para crecer: Contarás con el respaldo de un equipo experimentado, incluyendo al responsable de la oficina de Madrid, y tendrás el apoyo de un CSR. Trabajarás inicialmente con el actual KAS, quien te introducirá personalmente a los clientes durante un período de transición y formación.
• Formación completa: Recibirás una formación inicial con especialistas en diferentes áreas (fresado, torneado, taladrado), seguida de acompañamiento práctico hasta que te sientas completamente preparado.
• Excelentes condiciones: Disfrutarás de un buen coche de empresa y alojamiento en buenos hoteles durante tus desplazamientos comerciales.
• Zona de trabajo atractiva: Tu territorio principal será la zona sur y sureste de Madrid, con oportunidades de expansión en nuevos clientes de la zona centro.
• Ambiente humano y positivo: Valoramos el trato amable, profesional y constructivo. Buscamos personas que sepan conectar con los clientes de manera genuina.